Každé podnikání je v podnikání pro peníze. Lidé, kteří vlastní podniky, hledají způsoby, jak růst a zvýšit svůj zisk, aby mohli těžit ze svých vlastníků a akcionářů. Chcete-li vydělat peníze, podniky vždy hledají nejkreativnější způsoby inzerce svých produktů, aby k nim přilákaly zákazníky. Reklama je proto velmi důležitá pro úspěch každého podnikání. Protože ji však provádějí lidé, kteří hledají své nejlepší zájmy, může být reklama užitečná i škodlivá. Ve skutečnosti je hranice mezi etickými a neetickými reklamami často rozmazaná a špatně definovaná. Základem zachování etiky ve vaší reklamě je věnování pozornosti detailům a zjištění, kde jsou rozdíly.
Co je etická reklama?
Federální obchodní komise USA definuje etickou reklamu jako pravdivou, nikoli klamnou, je podložena důkazy a spravedlivá. FTC vyžaduje, aby inzerenti dodržovali tyto čtyři požadavky, aby mohli prohlásit, že propagují pravdu v reklamě. Koncept „rozumného spotřebitele“ se používá při určování perspektivy, ze které FTC rozhodne, zda reklama tyto požadavky splňuje či nikoli.
Zásady etické reklamy
Může to znít trochu absurdně, možná dokonce nemožné, ale je možné efektivně inzerovat vaše produkty a služby, aniž byste museli lhát. V etické reklamě jde o to, abyste věděli pravdu o svém produktu a respektovali tuto pravdu. Etická reklama nikdy nenalezne způsoby, jak rozšířit schopnosti produktu nebo zakrýt vady tohoto produktu.
Když se rozhodnete přijmout etickou reklamu, chcete mít o svých záměrech co nejvíce jasno. Nebudete mít žádné skryté agendy, ve kterých budete vypadat, že inzerujete jeden typ věcí, ale nakonec budete inzerovat něco úplně jiného. K sdělení své zprávy nebudete používat ani podprahové zprávy, kde se budete snažit implantovat určité zprávy přímo do podvědomého publika.
Na druhou stranu neetická reklama se vždy snaží nějakým způsobem zkreslit produkt nebo zkreslit přenášenou zprávu tak, aby odpovídala nějaké agendě. Často bude hledat tajné a podvratné způsoby, jak přesvědčit zákazníka a manipulovat s ním, aby s ním souhlasil a koupil produkty.
Musíte propagovat vyznamenání vašeho produktu
Etická reklama bude vždy hledat způsob, jak ukázat rozdíl mezi inzerovaným produktem a konkurenčními produkty na trzích. Bude rozlišeno a bude se zobrazovat jako jedinečné. Jakákoli loga přítomná v produktu budou jedinečná a budou snadno identifikovatelná. Zákazník bude vždy schopen produkt identifikovat, protože snímky a celkový tón produktu nebude možné zaměnit s jinými produkty.
Neetická reklama je zcela odlišná. Bude se snažit, aby jeho produkt vypadal podobně jako ostatní produkty na trhu. Poměrně často se bude snažit, jak je to jen možné, ukázat, jak se produkt, který je inzerován, velmi podobá nejpopulárnějšímu produktu v dané nika. Neetická reklama bude vydělávat na zmatku. Zákazníci neznají rozdíl mezi produkty na trhu, protože díky neetické reklamě budou všechny vypadat stejně. Poté koupí produkt, který byl neeticky inzerován, v domnění, že vlastně kupují alternativní produkt. V tomto procesu bude podnik, který vytvořil neetickou reklamu, výsledkem bude neetický zisk.
Měli byste být společensky vědomi
Etická reklama se nesnaží přitahovat nejzákladnější lidské emoce, jako je chtíč, chamtivost nebo strach. Etická reklama se bude snažit, aby byla ve svém přístupu pozitivní a zároveň optimistická. Nebude to kontroverzní stereotypy, jako jsou ty, které se točí kolem věku, náboženství, pohlaví nebo rasy. Existuje mnoho problémů s horkými tlačítky, které vznikají v důsledku stereotypů v těchto oblastech a v reklamě se jim nejlépe vyhnout. Přesně to bude etická reklama.
Neetická reklama bude pravým opakem. Bude se snažit manipulovat s těmi nejzákladnějšími lidskými emocemi a využít tuto manipulaci ke kořisti nevědomých zákazníků. Příkladem je situace, kdy neetická reklama živí lidský strach. Může to vypadat, že pokud si nezakoupí inzerovaný produkt, bude zdraví spotřebitelů v nebezpečí. Mohlo by se také zdát, že se živí chtíčem. Etická reklama by se tedy neměla soustředit na přednosti inzerovaného produktu, ale mohla by se snažit vzbudit zájem spoléháním na sexuální snímky. Neetické reklamy se rovněž budou snažit využívat společensky nepřijatelné snímky za účelem uvádění produktů na trh, jako je popis menšin jako nekompetentních a obecně hloupých nebo zobrazení žen jako sexuálních předmětů dobytí.
Měli byste být ohleduplní k životnímu prostředí
Etická reklama hluboce respektuje životní prostředí a planetu, ve které žijeme. Udělá vše, co je v jeho silách, aby nezpůsobovalo zbytečné škody na životním prostředí.
Etická reklama se bude snažit nezobrazovat požitkářský životní styl, který je nadměrný a konzumní. Takový životní styl by se týkal pouze nekonečného získávání předmětů pro jejich vlastní potřebu a vypadalo by, že v životě není nic jiného.
To nekončí jen tím, co je zobrazeno v reklamě. Etická reklama by byla také vytvářena způsobem, který zachovává environmentální standardy. Komponenty, které budou použity k vytvoření reklamy, budou recyklovatelné a metody tvorby budou neznečišťující povahy. Reklama se bude také snažit vyhnout se nadměrnému plýtvání zdroji.
Neetické reklamy nemají žádný z těchto problémů v úvahu. Nebudou mít obavy o životní prostředí a budou podporovat chování ničícího prostředí v publiku, které sleduje reklamu.
Důvod pro dohled ze strany vlády
Neetická reklama se obvykle nepovažuje za trestný čin a je spíše morálním než legálním problémem. Existují však situace, kdy reklama jde do extrému. V takovém případě reklama úmyslně klame publikum k nákupu inzerovaného produktu. V takových případech by státní nebo federální oddělení ochrany spotřebitele mohly potenciálně inzerenta stíhat. Mnoho států má zákon, který spotřebitelům umožňuje podávat stížnosti na podniky, které inzerují jejich výrobky pomocí neetických reklam. Federální obchodní komise USA bere stížnosti spotřebitelů na federální úrovni. Inzerentům, kteří jsou shledáni vinnými z neetických praktik reklamy, jsou ukládány tvrdé pokuty.
Co byste měli zvážit?
Nedotýkejte se čáry a hrajte na hraně. Mohli byste veřejnost velmi naštvat, což ovlivní váš konečný výsledek. Na druhou stranu můžete riskovat stíhání a nakonec můžete vládě zaplatit tvrdé pokuty. Místo toho se snažte propagovat pravdu ve své reklamě. Samozřejmě není nic špatného, když se snažíte zdůraznit silné stránky své služby nebo produktu. Ať děláte cokoli, nelžete. Pokud se chystáte uplatnit nárok na svůj produkt nebo službu, ujistěte se, že můžete svůj nárok podpořit nezvratnými důkazy. Také byste neměli vynechat žádné důležité informace, které jsou relevantní z toho důvodu, proč by měl spotřebitel o koupi produktu uvažovat. Vynecháním nezbytných informací se dopustíte lži opomenutím.