Apple poskytuje několik nástrojů pro řešení potíží, které vám pomohou vyřešit problémy s výkonem, ke kterým u vašeho iPhonu dochází. Můžete například vymazat všechna nastavení, pokud chcete zařízení resetovat, nebo vymazat veškerý software a nastavení, abyste vyřešili problémy s konfliktními aplikacemi. Pokud problémy s vaším iPhone přetrvávají, možná budete muset iPhone obnovit do původního stavu z výroby. Proces obnovení vymaže všechna vaše data a nastavení a nainstaluje novou verzi iOS prostřednictvím iTunes, když je zařízení připojeno k počítači. Po dokončení procesu obnovení a instalaci nové kopie systému iOS použijte zálohu, která vrátí vaše nastavení a data do iPhone.
Přeinstalujte iOS
1
Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB. Spusťte aplikaci iTunes.
2
Klikněte na název svého iPhone v části Zařízení a poté klikněte na kartu „Souhrn“ pro vaše zařízení.
3
Klikněte na tlačítko „Obnovit iPhone“. Otevře se potvrzovací dialogové okno.
4
Klikněte na „Obnovit“. Může se zobrazit dokument s licenční smlouvou. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na „Souhlasím“. IOS se stáhne a nainstaluje do iPhone a zařízení se restartuje.
5
Posunutím pruhu „Posunutím nastavíte“ spustíte Průvodce nastavením.
6
Při nastavování iPhonu postupujte podle pokynů na obrazovce.
Obnovte zálohu
1
Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB a otevřete iTunes.
2
V části Zařízení klikněte na název vašeho zařízení.
3
Klikněte na kartu „Shrnutí“ a poté na „Obnovit zálohu“. Do vašeho zařízení se obnoví nejnovější záložní soubor.