Zúčastněnými stranami společnosti jsou lidé, kteří se nejvíce zajímají o chování společnosti a finanční výkonnost. Termín není synonymem pro akcionáře, ačkoli akcionář je akcionář. Zúčastněné strany jsou obvykle rozděleny na dvě části - primární a sekundární. Pochopení toho, proč jsou sekundární zúčastněné strany pro společnost důležité, vám může pomoci lépe jednat s touto klíčovou skupinou jednotlivců.
Definice
Zatímco primární zúčastněné strany jsou ty, které mají přímý zájem na společnosti, sekundární zúčastněné strany jsou ty, které mají nepřímý zájem. Hlavními zúčastněnými stranami jsou například zaměstnanci a investoři, kteří jsou závislí na finančním blahobytu společnosti. Mezi sekundární zúčastněné strany mohou patřit obyvatelé, kteří žijí v blízkosti společnosti, a jsou tedy ovlivněni, pokud se společnost rozhodne znečišťovat místní vodní cesty nebo rady místních pracovních sil, které počítají s firmou zaměstnávající místní pracovníky.
Překrytí
Důležité jsou také sekundární zúčastněné strany, protože často mohou být také primárními zúčastněnými stranami. Například lidem, kteří žijí v blízkosti společnosti, záleží na dopadech společnosti na místní prostředí a ekonomiku. Stejní lidé však mohou být společností zaměstnáni nebo v ní mohou vlastnit akcie, takže mají přímý finanční zájem. Naopak mohou mít na společnost finanční dopad, když do ní investují.
Význam
Sekundární akcionáři společnosti mohou být někdy nejhlasitější, i když ve společnosti nemají žádný finanční podíl. Například rada zaměstnanců, která se staví proti společnosti, která outsourcuje některé funkce a propouští jednotlivce, může způsobit špatnou publicitu a špatnou vůli společnosti v komunitě. A jednotlivci, kteří žijí v blízkosti fyzického závodu společnosti, mohou narušit expanzi závodu, protože mají pocit, že to způsobí další provoz nebo znečištění.
Jednání se sekundárními zúčastněnými stranami
Prvním krokem při jednání se sekundárními zúčastněnými stranami je identifikace každého, kdo by mohl spadat do této skupiny. Jakmile společnost ví, kdo jsou její sekundární zúčastněné strany, může zahájit důležitou práci a oslovit je. To umožňuje sekundárním zúčastněným stranám vědět, že společnost uznává, že na tom mají podíl, a záleží na nich. Společnosti, které spolupracují spíše než proti svým sekundárním zúčastněným stranám, mají tendenci hromadit více dobré vůle a spolupráce pro expanzi a další nezbytné obchodní aktivity.