Výzkum je důležitou součástí podnikání. Ať už jde o průzkum pro marketingové účely nebo o určení možného budoucího růstu, pomáhá výzkum naplánovat jeho průběh.
Dva typy výzkumu jsou nejoblíbenější formy, které podnikání používá. Kvalitativní výzkum se snaží pochopit, proč lidé reagují a jaké mají pocity z konkrétní situace. Kvantitativní výzkum měří numerické výsledky, aby pomohl předpovědět možné výsledky. Jinými slovy, kvalitativní výzkum se zabývá „proč“, zatímco kvantitativní výzkum se zabývá „čím“. Přestože se data produkovaná každým z nich výrazně liší od ostatních, mezi těmito dvěma výzkumnými nástroji existují podobnosti.
Účastníci jsou nutní
U obou typů výzkumu jsou nutná nezpracovaná data, obvykle ve formě účastníků průzkumu. Typ výzkumu určí typy účastníků. Kvalitativní výzkum často vyžaduje účast lidí, zatímco kvantitativní výzkum by mohl být založen na počtech generovaných z jiných spolehlivých zdrojů.
Nástroje měření
K měření výsledků dat se používá kvalitativní i kvantitativní výzkum. Kvalitativní výzkum se zaměřuje na data, která jsou vyjádřena slovy a činy. Například ukázat skupině lidí fotku a zeptat se, jak se na ní tato fotka cítí (šťastná, smutná nebo šílená), bude kvalitativní nástroj. Pokud jste poté, co jste shromáždili údaje o tom, jak se na fotografii lidé cítili, a pak jste spočítali každý výsledek (pět bylo šťastných; šest bylo smutných; devět bylo šílených), pak by tyto výsledky byly výsledkem kvantitativního výzkumu.
Z obchodního hlediska mohou být důležité oba typy dat, v závislosti na potřebných informacích. Pokud byste chtěli vědět, jestli fotografie udělala dojem, byl by primárním požadovaným výsledkem kvalitativní výzkum. Pokud byste chtěli vědět, které emoce fotografie nejvíce vyvolala, pak by byl nejdůležitější kvantitativní výzkum.
Jeden může být základem pro druhého
Stejně jako v předchozím případě byl kvantitativní výzkum možný pouze proto, že byl nejprve dokončen kvalitativní výzkum . Nevěděli byste, která emoce byla nejoblíbenější, kdybyste nejprve nezjistili, které nálady byly vyvolány. Kvalitativní a kvantitativní výzkum může obstát sám o sobě, ale také a často může společně pomáhat s výzkumným procesem.
Oba produkují data k analýze
Ať už se zaměřujete na počty kvantitativního výzkumu nebo na důvody kvalitativního výzkumu , oba procesy vyžadují analýzu surových dat. To, jak se to stane, závisí na tom, jak je výzkum shromažďován. V průzkumu musí být každá odpověď počítána jednotlivě a poté jsou součty každé odpovědi porovnány s kontrolní skupinou nebo s ostatními odpověďmi. Například pokud máte dva manželé, kteří si navzájem odpovídají na otázky, budete muset spočítat každou odpověď na každou otázku a poté porovnat odpovědi od odpovídajícího manžela s odpověďmi z kontrolní skupiny nebo s ostatními odpověďmi .