Vypnutí systému Windows může trvat déle než obvykle, když služby, procesy na pozadí, ovladače nebo aplikace brání normálnímu vypnutí. Diagnostikujte a vyřešte problém s vypnutím zobrazením běžících procesů ve Správci úloh, čistým spuštěním notebooku nebo spuštěním systému Windows v nouzovém režimu.
Procesy na pozadí, které nekončí
Chcete-li zobrazit procesy běžící na vašem notebooku, stiskněte „Ctrl-Shift-Esc.“ Otevře se Správce úloh a zobrazí všechny otevřené aplikace. Pokud program v seznamu nerozpoznáte, vyberte jej, klikněte na „Ukončit úlohu“ a restartujte počítač. Pokud vypnutí stále trvá dlouho, proveďte čisté spuštění deaktivací všech služeb a spouštěcích procesů. Stiskněte klávesu „Windows“, zadejte „msconfig“ (bez uvozovek) a stiskněte „Enter“. Zakažte „Načíst položky po spuštění“, klikněte na „Použít“ a vyberte kartu „Služby“. Vyberte „Skrýt všechny služby Microsoftu“ a poté klikněte na „Zakázat vše“, „OK“ a „Restartovat“.
Pokud se váš notebook normálně vypne a všechny služby a spouštěcí položky jsou deaktivovány, jeden z těchto procesů brání Windows v normálním vypnutí. Chcete-li zjistit, o kterou z nich jde, experimentujte tak, že povolíte několik spouštěcích položek nebo služeb, dokud se problém nevrátí, a pak systematicky zužujte povolené procesy, dokud nenajdete tu, která způsobuje problém.
Ovladače zařízení zabraňující normálnímu vypnutí
Pokud ovladač způsobuje pomalé vypnutí systému Windows, můžete systém Windows spustit bez ovladačů spuštěním do bezpečného režimu. Tato možnost spuštění načte minimální relaci systému Windows bez úvodní obrazovky, ovladačů videa nebo nastavení plochy. Spusťte Windows v nouzovém režimu restartováním počítače, kliknutím na ikonu napájení na přihlašovací obrazovce, podržením klávesy „Shift“ a kliknutím na „Restartovat“. Pokud se váš notebook normálně vypne z bezpečného režimu, je na vině řidič. Experimentujte s odebráním jednoho ovladače po druhém a restartováním počítače, dokud nebude problém vyřešen. Chcete-li odinstalovat ovladač, otevřete Ovládací panely stisknutím „Windows-X“ a kliknutím na „Ovládací panely“. Vyberte „Odinstalovat program“, vyberte ovladač, který chcete odinstalovat, a klikněte na „Odinstalovat“.