Obchodní produkty jsou věci, které společnosti prodávají, aby vydělaly peníze. Jinými slovy, obchodní produkty jsou zboží a služby, které si lidé chtějí koupit za účelem vybavení svých domovů, provozování vlastního podnikání, zásobování svých škol, kostelů, stadionů a továren a obecně udržují svět v pohybu vpřed. Existuje několik různých kategorií produktů, které nejlépe ilustruje jeden nebo více příkladů produktu a služby v každé kategorii.
Spropitné
„Obchodní produkty“ někdy označují pouze produkty zakoupené podniky, ale v širším smyslu se používají k označení všech produktů prodávaných podniky, ať už jiným podnikům nebo spotřebitelům. Tento článek používá širší význam tohoto pojmu a zahrnuje prodeje mezi podniky a také mezi podniky a spotřebiteli.
Suroviny
Výrobní proces začíná poskytováním surovin, které se získávají přímo z prostředí. Patří mezi ně minerály, jako je železná ruda nebo surové diamanty; paliva, jako je ropa a uhlí, lesní dřevo; a zemědělské produkty, jako je pšenice, kukuřice, hovězí maso a kůže. Suroviny jsou látky, ze kterých se nakonec vyrábějí všechny fyzické produkty.
Zpracované materiály a komponenty
Podniky používají suroviny k výrobě zpracovaných materiálů a součástek. Obecně se prodávají jiným podnikům k dalšímu zpracování nebo začlenění do finálních produktů, ačkoli některé prodeje jsou přímo koncovým spotřebitelům. Například ropa se zpracovává na mnoho složek, jako je ethylen nebo petrolej, a tyto složky se pak používají v chemickém a ropném průmyslu k výrobě dalších produktů.
Komponenty jsou díly vyrobené pro další montáž do finálního produktu. Automobilový průmysl je významným odběratelem komponentů a obrací se na dodavatele všeho od čelních skel a pneumatik, přes rádia a airbagy - a tisíce dalších dílů - až po výrobu automobilů a nákladních automobilů jako konečného produktu. Spotřebitelé příležitostně kupují náhradní díly, například nákup zrcátek do auta jako náhradu za rozbité.
Spotřební materiál pro údržbu, opravy a provoz
Společnosti potřebují spoustu každodenních materiálů a vybavení, které přímo nesouvisejí s výrobou hotového výrobku, ale jsou nezbytné k udržení chodu jejich organizací. Spotřební materiál pro údržbu, opravy a provoz (MRO) zahrnuje vše od žárovek po papír do tiskárny. Některé materiály MRO jsou někdy známé jako příslušenství a zahrnují předměty s dlouhou životností, jako jsou pracovní stůl, počítače a vysokozdvižné vozíky.
Budovy, zařízení a instalace
Společnosti mohou nakupovat celá zařízení, ve kterých mohou provádět své operace. Patří mezi ně hlavní zařízení, jako je pobřežní ropná plošina, chemický zpracovatelský závod nebo zařízení na plnění sodou. Do této kategorie spadají také menší nákupy, například budova ústředí nebo sklad.
Spotřební zboží
Konečným výsledkem velké výrobní a obchodní činnosti je dodávat spotřebitelům produkty k nákupu. Spotřební zboží lze kategorizovat mnoha různými způsoby, například oděvy nebo bílé zboží, jako jsou ledničky a kamna. Čtyři běžné kategorie, které obchodníci často používají, jsou:
- Komfortní produkty: Snadné a rychlé nákupy, jako je denní tisk nebo zboží v obchodě.
- Nákupní produkty: Méně běžné, ale docela běžné nákupy, které vyžadují větší pozornost, jako je sledování filmu, nákup počítače, telefonu nebo výběr hotelu.
- Speciální produkty: Jedná se o příležitostné a často velké nákupy, které spotřebitelé provádějí, například nákup domu nebo auta, platba za svatbu nebo výběr zásnubního prstenu.
- Nevyžádané produkty: Tato kategorie zahrnuje položky, které spotřebitelé obecně nepovažují za nákup, aniž by byli přesvědčeni prodejcem. Mezi příklady patří pohřební pojištění, rozšířené záruky a charitativní dary.
Kategorie služeb
Ne všechny nákupy zahrnují fyzické produkty. Podniky i spotřebitelé často nakupují různé profesionální služby. V každodenním životě to zahrnují instalatérské služby, právní služby nebo lékařské služby. V obchodním světě poskytuje služby rozsáhlá síť konzultantů, od plánování staveniště po „head hunting“ pro vedoucí pracovníky.