Když používáte Microsoft Outlook jako primární e-mailovou aplikaci, můžete narazit na dobu, kdy budete muset odstranit profil aplikace Outlook. Může to být způsobeno poškozením profilu a při každém pokusu o přístup k účtu zjistíte, že se vám zobrazují chyby. Poškozený soubor můžete někdy opravit přidáním jiného profilu s novým názvem, ale v opačném případě jej můžete odstranit pomocí ovládacího panelu. Někdy budete možná muset odstranit profily aplikace Outlook prostřednictvím registru počítače.
Ruční odstranění profilů aplikace Outlook z ovládacího panelu
Postup použití ovládacího panelu k odstranění profilů aplikace Outlook (nebo k odstranění účtů Office 365):
- Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a otevřete Ovládací panely .
- Vyberte Uživatelské účty a poté Pošta .
- V okně Nastavení pošty vyberte možnost Zobrazit profily .
- Klikněte na profil, který chcete odstranit, a zvolte Odebrat .
- Kliknutím na Ano potvrďte ve vyskakovacím okně a po dokončení klikněte na OK pro dokončení.
Nyní jste odstranili svůj profil aplikace Outlook.
Pokud tato metoda nefunguje a zobrazí se vyskakovací okno, které vás informuje, že nemůžete odstranit profil aplikace Outlook, dokud neodstraníte všechny ostatní účty Exchange, musíte přejít do registru počítače přímo pomocí Editoru registru a odstranit je to tam.
Spuštění editoru registru
Registr vašeho počítače je jeden rozbočovač, kde jsou uloženy informace o připojeném hardwaru počítače, možnostech systému, paměti a aplikačních programech. Pokud používáte Ovládací panely, můžete registr upravovat nepřímo, ale pomocí Editoru registru v počítači můžete přímo prohlížet a upravovat registr. Profily aplikace Outlook můžete odstranit přímo z registru.
Chcete-li vstoupit do Editoru registru, použijte příkaz Spustit jako zástupce pro jeho spuštění tak, že přejdete do nabídky Start a do vyhledávacího pole zadáte Spustit . Do příkazového pole Spustit zadejte příkaz regedit a kliknutím na tlačítko OK spusťte Editor registru.
Odstranění profilu aplikace Outlook pomocí editoru registru
V Editoru registru narazíte na řadu kaskádových složek. Postupujte podle těchto pokynů a najděte soubor, který potřebujete upravit, abyste odstranili svůj profil aplikace Outlook:
- Na kartě Počítač klikněte na šipku vedle složky HKEY_CURRENT_USER . To by jej mělo sbalit a odhalit další sérii složek.
- Klikněte na šipku vedle složky Software .
- Vyberte šipku vedle Microsoftu a poté šipku vedle Office .
- Vyberte složku pro aktuální verzi Microsoft Office. Nejnovější verze by měla být 16,0 pro Microsoft Outlook 2016. Outlook 2013 je ve složce 15.0 a 2010 nebude vůbec ve složce Office, ale ve složce WindowsNT / CurrentVersion .
- Klikněte na šipku vedle Outlooku nebo pro Office 2010 na šipky vedle složky WindowsMessagingSubsystem a poté klikněte na složku Profily , která zobrazí všechny dostupné profily aplikace Outlook označené jejich názvem profilu.
- Vyberte soubor pro profil aplikace Outlook reg, který chcete odstranit.
Před odstraněním klíče registru Outlook vašeho profilu byste si jej měli zálohovat. Pokud tak neučiníte, mohlo by to poškodit celý váš operační systém, takže je lepší být na bezpečné straně a vytvořit zálohu.
Vytvoření zálohy registru
Před provedením jakýchkoli ručních úprav registru prostřednictvím Editoru registru vytvořte ruční zálohu položky registru ve vašem profilu. Zde je postup:
- Postupujte podle pokynů výše a přejděte do položky registru Outlook Profiles .
- Klikněte na název profilu aplikace Outlook, který chcete zálohovat, a vyberte jej.
- S vybraným profilem klikněte na Soubor a poté na Exportovat .
- Export Registry File okno vyskočí. Vyberte umístění pro uložení exportované zálohy a podle toho ji pojmenujte. Poté klikněte na Uložit .
Odstraňte položku registru pro svůj profil aplikace Outlook
Nyní, když je záloha uložena, klikněte pravým tlačítkem na soubor profilu registru Outlook a klikněte na Odstranit . Zobrazí se výzva k potvrzení odstranění. Potvrďte, že jej chcete smazat a všechny jeho klíče, a položka registru se poté odstraní. Zavřete editor registru.
Vytvoření nového profilu aplikace Outlook
I kdybyste museli celý účet odstranit, abyste mohli svůj účet smazat, měli byste být schopni jednoduše vytvořit nový. Chcete-li vytvořit nový profil aplikace Outlook, postupujte takto:
- V nabídce Start systému Windows přejděte do Ovládacích panelů .
- V Ovládacích panelech vyberte Uživatelské účty a poté Pošta .
- V okně Nastavení pošty zvolte Zobrazit profily .
- Na obrazovce Zobrazit profily klikněte na možnost Přidat profil.
- Pojmenujte nový profil a klikněte na OK.
Odtud postupujte podle všech doprovodných kroků potřebných k přidání e-mailového účtu do profilu aplikace Outlook a mělo by být dobré pokračovat v používání nového profilu aplikace Outlook bez jakýchkoli problémů.