Pokud si myslíte, že je důležité, aby zákazníci po telefonu slyšeli lidský hlas, najmete si recepční. Pokud se váš obchodní model točí na přímém prodeji, najmete si prodejce. Když potřebujete někoho, kdo by tyto klienty spravoval a podporoval, najmete si zástupce zákaznických služeb, ale jak víte, kdy byste měli najmout obchodního vývojáře?
Než zvážíte seznam potenciálních odpovědností, které by obchodní vývojář mohl spravovat pro vaši malou firmu, může vám pomoci myslet na obchodního vývojáře jako na jednu část prodejce a jednu část profesionála pro public relations. Jelikož můžete přizpůsobit konkrétní odpovědnosti této pozice tak, aby vyhovovaly potřebám vašeho podnikání, je snadné pochopit, proč si více majitelů malých podniků najímá nebo uzavírá smlouvy s vývojářem firmy, aby zaplnili klíčové místo a pomohli zvýšit ziskovost jejich podnikání.
Klíčové funkce obchodního vývojáře
Obchodní vývojáři jsou také známí jako ředitelé pro rozvoj podnikání. Obecně se tato osoba obvykle zaměřuje na tři zásadní funkce, říká:
- Identifikace nových obchodních příležitostí
- Udržování vztahů se stávajícími klienty
- Úzká spolupráce s vlastníkem firmy na strategii růstu podniku a následná tvorba akčního plánu s cíli a cíli
Profesionál v oblasti rozvoje podnikání nemusí být nutně bližší prodeji, ale mohl by se naučit být s časem a vaším vedením. Rovněž nemusí nutně trávit většinu času v terénu budováním silných vazeb mezi vaším obchodem a komunitními skupinami a organizacemi, ale mohl by, pokud je to pro vás důležité. Faktem je, že zaměření jeho času a energií by ho mohlo vzít kamkoli, kde potřebujete podporu: prodej, marketing, management a provoz, PR nebo směs všech těchto aktivit. Dny obchodního vývojáře by nakonec měly být naplněny úkoly, které podporují název: rozvoj vašeho podnikání v plném rozsahu.
Někteří majitelé malých podniků toto zaměření ještě více zužují. Podpisují profesionála pro rozvoj podnikání na smlouvu se specializovanými službami, aby provedli jeden nebo dva klíčové projekty, které mohou být pro jejich zaměstnance na plný úvazek příliš časově náročné nebo jsou mimo jejich dovednosti. Například pokud se vaše přítomnost v profesních organizacích věnovala vždy vašemu radaru, mohl by si obchodní vývojář za tyto skupiny za vás pogratulovat, čímž splnil jednu část prodejce, jednu část PR pro šablonu.
Využijte příležitosti
Pokud se vaše kola točí, ale stále si nejste jisti, jak nejlépe využít podnikového vývojáře, podívejte se na svou SWOT analýzu. Sekce příležitostí by mohla být živnou půdou pro obchodní vývojáře, spolu s dalšími úkoly, které Betterteam říká, že často přicházejí s trávníkem:
- Prozkoumejte obchodní nebo ekonomické trendy a doporučte životaschopné nové růstové strategie
- Prozkoumejte příležitosti k podávání žádostí o návrhy (RFP)
- Vytvářejte strategické aliance mezi podobnými, ale nekonkurenčními podniky
- Organizujte komunitní iniciativy, jako jsou firemní dny otevřených dveří a přednášky
- Školte, trénujte nebo mentorujte zaměstnance společnosti
- Staňte se odborníkem na dvojí předmět společnosti a zástupcem PR a psejte pravidelné blogy pro webové stránky společnosti nebo zveřejňujte novinky na platformách sociálních médií
Můžete vidět, jak příchod se seznamem požadovaných dovedností přímo souvisí s popisem práce, kterou píšete. Pokud již například máte ve svém týmu nebo na smlouvě profesionálního spisovatele, můžete tuto část popisu práce vyloučit.
Přesto společnost Inc. navrhuje, aby osoba v této roli měla zázemí (nebo alespoň zájem) v:
- Obchodní růst
- Finance
- Jednání
- Odbyt
I když možná budete muset upřednostnit nebo vyloučit jedno z těchto kritérií, BizDev Online naznačuje, že další dovednosti jsou pravděpodobně neobchodovatelné:
- Business Intelligence
- Spolupráce
- Komunikační a mezilidské schopnosti
- Počítačová zdatnost
- Přesvědčení
- Projektový management
- Výzkum a strategie
Posoudit potenciální znaky
Na rozdíl od toho, když najímáte recepční nebo prodejce, není snadné vědět, zda vám profesionál v oblasti rozvoje podnikání může pomoci prosperovat. Jak víte, někdy nejde o to, aby role byla důležitá - to není otázka - ale osoba, kterou určíte, aby tuto roli plnila. Realita je taková, že zaměstnanec by mohl otevřít mnoho nových dveří nebo platýsů. Tato nejistota je přesně důvodem, proč mnoho majitelů malých podniků otevírá dveře nezávislému dodavateli. Poté, pokud se ukáže, že dohoda je vzájemně výhodná, mohou smlouvu prodloužit nebo nabídnout profesionálovi roli zaměstnance na plný úvazek.
Lending Tree říká, že určité znaky mohou ukazovat na moudrost při zapojení do takového zkušebního vztahu s nízkým rizikem:
- Máte na sobě tolik klobouků, že se již nemůžete věnovat některým základním, ale důležitým činnostem při údržbě firmy.
- Vaše společnost dosáhla rychlého tempa na cestě k pokračujícímu finančnímu růstu; můžete být dokonce zastaveni.
- Vaše procento nových zákazníků stagnuje nebo klesá.
- Vaši zaměstnanci od vás potřebují více času a pozornosti, ale máte málo drahocenného času na sdílení s nimi.
- Zásadní změna spočívá ve vaší budoucnosti.
Profesionál v oblasti rozvoje podnikání může oživit podnikání, doporučit nové možnosti a nové přístupy a - kdo ví - dokonce odpovědět na váš telefon, když vám recepční zavolá nemocný.