Problémy se stahováním Microsoft Security Essentials

Pokud máte potíže se stahováním a instalací Microsoft Security Essentials, možná budete muset před instalací aplikace provést několik přípravných úkolů. Například před stažením a instalací MSE musí být z počítače zcela odstraněn veškerý antivirový software. Mnoho sharewarových webů navíc nabízí stahování verzí aplikace MSE. Místo stahování nástroje z jednoho z těchto webů si stáhněte MSE pouze z oficiální stránky pro stahování společnosti Microsoft.

Ověřte kompatibilitu OS

Microsoft Security Essentials je kompatibilní pouze se systémy Windows 7, Vista a Windows XP. Ve Windows 8 poskytuje program Windows Defender stejnou ochranu jako MSE. Dále si stáhněte správnou verzi pro váš operační systém. Například pokud na vašem počítači běží Windows 7 32-bit, musíte si stáhnout 32bitovou verzi MSE a nainstalovat do svého počítače.

Odebrání antivirového programu

Před instalací MSE zcela odstraňte všechny antivirové a anti-malware programy. I když jste odinstalovali antivirovou ochranu, abyste se připravili na instalaci MSE, zbytky souborů zůstanou. Stáhněte a spusťte nástroj pro odstranění antivirového produktu a odstraňte všechny zbytky souborů a nastavení. Každý hlavní distributor antivirových nástrojů poskytuje nástroj pro odebrání svého produktu. Například AVG poskytuje AVG Remover a Kaspersky nabízí nástroj KAV Removal (viz Zdroje). Společnost McAfee poskytuje nástroj McAfee Consumer Product Removal, známý také jako MCPR, a společnost Symantec nabízí nástroj CleanWipe pro podniková nasazení (viz Zdroje). Vyhledejte nástroj pro odstranění vašeho produktu na webu distributora, kde najdete program proti malwaru.

Stáhněte si MSE

Společnost Microsoft doporučuje ke stažení aplikace MSE použít prohlížeč Internet Explorer. Stahování však funguje i v prohlížeči Firefox. Jiné prohlížeče nemusí být podporovány. V prohlížeči otevřete oficiální stránku pro stahování Microsoft Security Essentials (odkaz v části Zdroje) a poté kliknutím na ikonu „Stáhnout“ stáhněte soubor MSEInstall.exe. Nespouštějte soubor z jeho aktuálního umístění, ale uložte jej na pevný disk. Pokud používáte 64bitový systém Windows nebo si potřebujete stáhnout verzi MSE pro jiný počítač, klikněte na odkaz „Dostupné ve 33 jazycích“ dále na stránce pro stahování MSE. Vyberte správnou verzi, kterou chcete stáhnout, a poté uložte instalační soubor na pevný disk.

Nainstalujte MSE

Kliknutím na instalační soubor spustíte instalační rutinu MSE a poté podle pokynů na obrazovce aplikaci nainstalujete. Po instalaci vás nástroj MSE vyzve k aktualizaci aplikace a spuštění počátečního skenování. Tento proces nevynechávejte, protože by měl být proveden ihned po instalaci. MSE běží na pozadí, aby chránil váš počítač před malwarem a dalšími hrozbami. Nakonfigurujte nástroj tak, aby automaticky získal a nainstaloval definice virů a aktualizace softwaru, aby byla zajištěna nejvyšší úroveň ochrany.