Vztahy mezi zaměstnanci a vedením mají na každém pracovišti podstatnou hodnotu. Lidské vztahy jsou proces školení zaměstnanců, řešení jejich potřeb, podpora kultury pracoviště a řešení konfliktů mezi různými zaměstnanci nebo mezi zaměstnanci a vedením. Pochopení některých způsobů, jakými mohou lidské vztahy ovlivnit náklady, konkurenceschopnost a dlouhodobou ekonomickou udržitelnost podniku, pomáhá zdůraznit jejich důležitost.
Spolupráce zaměstnanců a kultura na pracovišti
Vztahy mezi lidmi na pracovišti jsou hlavní součástí toho, co dělá z podnikání práci. Zaměstnanci musí často spolupracovat na projektech, sdělovat nápady a poskytovat motivaci k tomu, aby věci zvládli. Bez stabilní a lákavé kultury pracoviště mohou vzniknout obtížné výzvy jak v logistice řízení zaměstnanců, tak ve spodním řádku. Podniky s poutavými pracovišti a dobře vyškolenou pracovní silou si s větší pravděpodobností udrží a přilákají kvalifikované zaměstnance, podporují loajalitu se zákazníky a rychleji se přizpůsobují potřebám měnícího se trhu.
Zlepšení retence zaměstnanců
Pro udržení zaměstnanců je rozhodující kvalita vztahů na pracovišti. Udržení zaměstnanců se může zdát triviální - zejména na pracovišti, které je zvyklé na vysokou fluktuaci - ale manažeři si musí pamatovat, že fluktuace je finančně velmi nákladná. Každý nový zaměstnanec vyžaduje při náboru a školení značné investice času a energie.
Přerušení vztahů se starými zaměstnanci může být někdy náročné, zejména pokud okolnosti nejsou zvlášť přátelské. Zajištění toho, aby se kvalitní zaměstnanci i nadále zajímali a věnovali se podnikání, vyžaduje trpělivost, soucit a flexibilitu, ale ve skutečnosti může být podnik finančně zdravější.
Motivace a produktivita
Vztahy na pracovišti poskytují zdroj motivace zaměstnanců, což je důležité pro udržení produktivity. Zaměstnanci, kteří se zajímají o svou práci a blaho ostatních zaměstnanců, mají tendenci být produktivnější než ti, kteří ji nemají. Tato produktivita vyplácí společnosti zřejmé finanční dividendy, protože může zvládnout více práce za kratší dobu s menšími náklady. Budování vztahů, a to jak uznáním hodnoty zaměstnance pro společnost, tak i zájmem o jejich potřeby, často vede dlouhou cestu.
Podpora kreativity zaměstnanců
Moderní podnikatelské prostředí často odměňuje podniky, které jsou schopny rychle vyvíjet produkty, které splňují měnící se potřeby spotřebitelů. V některých průmyslových odvětvích - například v technologiích - je schopnost zaměstnanců přicházet s novými efektivními nápady často rozdílem mezi úspěchem a neúspěchem celé společnosti. Kreativita zaměstnanců často závisí na jejich schopnosti komunikovat s ostatními zaměstnanci a sdílet nápady. Bez kvalitních vztahů na pracovišti je méně pravděpodobné, že by zaměstnanci mohli vyvinout a sdílet řešení, která podnik potřebuje, aby přežil.