V průběhu životnosti počítače je jen přirozené, že se objeví problém se softwarem nebo hardwarem a způsobí, že se váš počítač bude chovat podivně. To může zahrnovat jeden z počítačů ve vaší kanceláři, který se zapne, ale nenačte Windows, místo toho zobrazí zprávu, že monitor přechází do režimu spánku. To naznačuje problém s hardwarem nebo softwarem; s trochou řešení problémů byste měli být schopni zjistit, v čem je problém.
Zkontrolujte monitor
Výhodou řešení problémů s počítačem v malé kanceláři je, že máte dostatek hardwaru, který vám pomůže s testováním. Po připojení monitoru k jinému počítači budete moci zjistit, zda je problémem monitor nebo zda tento problém způsobuje váš počítač (a jeho konfigurace). Pokud monitor bez problémů zobrazuje Windows na jiném počítači a nepřejde do režimu spánku, pokračujte v odstraňování problémů v počítači. Pokud má monitor stejný problém na jiném počítači, je problémem samotný monitor.
Další monitor
Popadněte monitor z jiného počítače v kanceláři a připojte jej k počítači, který stále přechází do režimu spánku. Pokud ke stejnému problému dojde u druhého monitoru, víte, že problém představuje nastavení nebo část hardwaru počítače, možná grafická karta nebo paměť. Pokud vám oba monitory zobrazí obrazovky před Windows, ale přestanou ve Windows fungovat, jde téměř jistě o problém se softwarem.
Nedávné změny
Při řešení problémů se softwarem si vždy nejprve položte otázku, zda jste v systému provedli nějaké nedávné změny. Než začala tato chyba, přemýšlejte o tom, co jste dělali v počítači. Provedli jste aktualizaci systému Windows nebo aktualizaci systému? Pokud ano, Windows pravděpodobně aktualizoval váš ovladač videa a nový ovladač nemusí podporovat váš monitor. Než se obrazovky systému Windows načtou při spuštění, klepnutím na „F8“ načtěte nabídku pokročilého spuštění a v nabídce vyberte možnost „Poslední známá dobrá konfigurace“. Tím se načte předchozí nastavení systému Windows z doby před aktualizací.
Nouzový režim
Pokud máte přístup do režimu spouštění systému Windows, můžete také zkusit přejít do nouzového režimu, verze systému Windows, která nenačte pokročilý ovladač videa, a která by neměla na monitoru způsobovat žádné problémy. Při spuštění klepněte na „F8“, vyberte „Nouzový režim“ a stiskněte „Enter“. Pokud se Windows načítá normálně, není problém s monitorem a viníkem je ovladač videa. Klikněte do pravého horního rohu systému Windows a zadejte „Obnovení systému“ a poté v části „Programy“ vyberte možnost „Obnovení systému“. Vyberte datum v kalendáři dříve, než měl váš monitor problém s režimem spánku, a klikněte na „Obnovit počítač dříve“. Systém Windows se vrátí k nastavení, které použil před novým ovladačem.